Исследование рынка Travel SMM 2020
Оставьте ваш email, чтобы получить доступ к исследованию.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта.
Блог Travel Marketing

14 функций Telegram, которые будут полезны турагенту для продвижения

Соцсети
Когда Telegram еще не стал мейнстримом, а использовался чаще всего только «продвинутыми» пользователя Интернет, в то время как остальные вполне обходились Whatsapp или Viber, я пришла в этот мессенджер с большой неохотой. «Еще один мессенджер, в котором кто-то будет мне писать», - тогда думалось мне. Но очень быстро поняла его преимущества, полюбила и вскоре стала настоящим фанатом.

В этой статье расскажу, что отличает Telegram и почему он дает фору любым другим мессенджерам. 14 классных фичей, которыми пользуюсь чаще всего. 

1) Папки


Первым делом хочу обратить внимание, что в Telegram есть папки. Если вы недавно зарегистрировались в мессенджере, спорим, что сейчас, открывая его, вы видите перед собой «помойку» из десятков, если не сотен каналов, на которые вы подписались и теперь в каждом из них по 100-1000-5000 непрочитанных? Очень понимаю вас! У меня было то же самое, пока я не разобралась с папками.

Сделать их очень просто: в настройках находите нужную вкладку, создаете папку, называете ее так, чтобы вам было понятно, что в ней и отмечаете те каналы, которые подходят к этой подборке. Повторяете действие, пока не рассортируете все каналы по папкам. По практике в каждой подборке лучше оставлять не более 10 каналов или чатов. Если их становится больше, дробите.


Важный момент - можно создать не более 10 папок. 

2) Приложение для компьютера


В Telegram есть прекрасная десктопная версия. Если вы когда-либо пользовались Whatsapp с компьютера, то наверняка сейчас поморщились. Но не торопитесь делать выводы, просто скачайте и попробуйте. Это полнофункциональное приложение, которое очень выручает, особенно если вы, как я, предпочитаете работать, писать, читать, отвечать на сообщения не с телефона, а с компьютера.

Полноценная десктопная версия Telegram


3) Исправление сообщений


В Telegram можно исправлять отправленные сообщения. Больше не нужно, как в Whatsapp, досылать вдогонку «Простите, я опечаталась. Слово «Бля» прошу читать как «Юля»))) Для этого достаточно зажать сообщение на телефоне (или нажать по нему правой кнопкой мыши с компьютера) и выбрать «Изменить».



4) Форматирование текста


В Telegram можно форматировать текст – делать его жирным, подчеркнутым или курсивом. Ваши сообщения могут выглядеть гораздо более читабельными, если использовать эту функцию. Обязательно пользуйтесь этой функций при ведении канала, а также не забывайте отделять абзацы лишним enter – это значительно повышает шансы, что ваше сообщение будет дочитано до конца.

Варианты форматирования шрифта в Telegram


5) Добавление гиперссылки


В Telegram можно вставлять гиперссылку, то есть добавлять ссылку в текст. Выглядит такая ссылка значительно более аккуратнее.
Выделяем текст и добавляем ссылку в Telegram

Кроме того, под такую ссылку удобнее прятать utm-метки, чтобы отслеживать источники переходов. Вы же их используете, правда? Если нет, крайне рекомендую. Что это такое и как ими пользоваться, можно узнать в этом коротком видео.


6) Планирование постов


В Telegram можно планировать посты на заданную дату и время. Функция позволяет написать отложенные посты без каких-либо дополнительных сервисов. И не только посты, но и личные сообщения. Это очень удобно, если вам хочется отправить ответ на сообщение после окончания рабочего дня, но при этом не потревожить собеседника. К слову, с этими целями можно также использовать функцию отправки сообщения без звука.

После того, как вы подготовите текст сообщения, нажмите на голубую стрелочку отправки поста, но не однократно, а долгим нажатием. Появится окошко, где вы можете выбрать функцию "Отправить позже" и указать дату и время выхода контента. 

Отложенная отправка сообщений в Telegram

7) Автосохранение черновика


В Telegram можно писать черновик на компьютере, открыть его в телефоне и увидеть в неоправленных. Моментально, то есть прямо в режиме реального времени. Писали на рабочем компьютере, кто-то отвлек и забыли нажать кнопку «Отправить»? Не проблема, открываете Telegram с телефона и видите сохраненный черновик. Это функция меня ни раз спасала.

8) Комментарии и реакции 


В Telegram-каналах и чатах можно включать или отключать комментарии, а также добавлять возможность оставлять эмодзи к сообщениям. К слову, и та и другая функции появились относительно недавно. Ранее Telegram представлять собой «рупор» без обратной связи, чем многих и привлекал – можно писать, но без лишней коммуникации с подписчиками. Сейчас же вы сами определяете, общаться ли с вашими «последователями» или ограничиться только смайликами. К слову, набор смайликов тоже выбираете вы – всего коллекция включает более 15 вариантов эмоджи.

Варианты реакций на посты в Telegram


9) Опросы 


В Telegram можно создавать опросы: анонимные или нет, с возможностью выбора нескольких вариантов ответа или лишь одного, а также в формате викторины, когда один из вариантов ответа правильный, а остальные – нет. Формат хорошо заходит для оживления и вовлечения аудитории за счет геймификации.



10) Вложения


В Telegram-каналах можно прикладывать к посту не только картинку, но и файлы, видео и даже аудио (в формате wav). Кроме того, можно записывать небольшие видео- или аудиоподкасты, как сейчас довольно часто делают блогеры. Это довольно интересный формат, если хочется разнообразить контент в вашем канале.



11) Связь канала с чатом


Если у вас есть чат, вы можете связать его с каналом. При публикации контента на канале, пост автоматически будет появляться и в чате, а любое сообщение под постом на канале – будет отображаться в чате. Это может быть удобно, если контент двух платформ отвечает одним задачам. Например, в моем случае есть канал Travel Marketing и чат с коллегами по цеху. Оба они соединены в одну систему.

12) Боты-помощники


Еще одна рекомендация для владельцев чатов – сразу же добавить в администраторы один из ботов, который удаляет сообщения «ХХХ присоединился к чату». При активном продвижении чата такие сообщения могут сыпаться пачками, выглядит это, мягко говоря, неаккуратно. Бот будет сразу же стирать такие сообщения и вам не придется их удалять руками. 

Лично я использую JoinCleanerBot. Его нужно лишь добавить в администраторы чата с правом удаления сообщений. Перепробовав массу аналогов, этот оказался самым работоспособным. 
Бот, удаляющие сообщения о новых участниках чата


13) Бот-антиспам 


Если ваш чат становится популярным, в него начинают приходить боты или спамеры, чей контент засоряет ресурс. Для борьбы с этим «злом» можно использовать один из ботов, созданных для управления чатами или для модерирования сообщений. Например, бот DaySandBox удаляет сообщения со ссылками от только присоединившихся подписчиков. В 80% случаях это спам, хотя бывают и «нормальные» сообщения. Но это можно прописать в правилах чата. Работает по тому же принципу, как описано выше. 

14) Сообщения с кнопками


Существуют и боты, с помощью которых вы можете, например, создавать сообщения с кнопками. Посты приобретают более привлекательный вид, а на кнопки можно добавить голосование или ссылку на сайт. После появления собственных эмоджи такой функционал стал менее интересным, но все же некоторые каналы его довольно охотно используют. И смотрится это хорошо. 

Пример голосования с кнопками

Скорее всего я не открыла Америку тем, кто давно в Telegram. Но новичкам и недавно присоединившимся, надеюсь, эта статья окажется полезной. В мой топ не попали возможности проводить эфиры, трансляции, коллективные созвоны и много другое, поскольку я пока не использовала эти функции. Обязательно протестирую и еще напишу об этом! 

Расскажите, а какие функции Telegram особенно цените вы? Есть ли что-то, что я не перечислила? Знаете ли какие-то клевые боты, которых точно нужно использовать?

Пишите в комментариях!