Guidly — облачная CRM-платформа, разработанная специально для экскурсоводов, частных гидов и небольших экскурсионных компаний. Сервис объединяет в одном кабинете сайт для продажи экскурсий, систему онлайн-бронирования, прием оплат, календарь заказов, аналитику и автоматические уведомления клиентам.
После регистрации пользователь получает готовый сайт с возможностью онлайн-бронирования экскурсий. Клиенты могут самостоятельно выбрать дату, оплатить экскурсию банковской картой и получить подтверждение без переписки в мессенджерах. Пока гид проводит экскурсию, сайт продолжает принимать новые бронирования автоматически.
Guidly контролирует количество свободных мест в группах, предотвращает овербукинг, отправляет автоматические уведомления клиентам через Telegram, МАХ и ВКонтакте, напоминает о доплате и месте встречи, а также помогает организовать процесс без ручной работы.
Сервис поддерживает прием онлайн-платежей для самозанятых и ИП, автоматически формирует чеки по требованиям 54-ФЗ, позволяет принимать предоплату, автоматически возвращать деньги при своевременной отмене бронирования и собирать оставшуюся оплату перед экскурсией.
Встроенная аналитика показывает количество заказов, источники клиентов, наиболее востребованные экскурсии и размер выручки за любой период. Благодаря этому гиды могут оценивать эффективность рекламы и понимать, какие направления приносят максимальный доход.
Основные возможности GuidlyCRM для экскурсоводов и гидов:
готовый сайт с онлайн-бронированием экскурсий;
прием онлайн-оплаты банковскими картами;
автоматическое формирование чеков по 54-ФЗ;
управление календарем экскурсий и заказов;
контроль свободных мест и защита от овербукинга;
автоматические уведомления клиентам;
прием предоплаты и автоматический сбор доплаты;
автоматический возврат средств при отмене бронирования;
аналитика продаж и источников клиентов;
работа для самозанятых, ИП и небольших экскурсионных компаний.
Guidly подойдет частным экскурсоводам, гидам, организаторам авторских экскурсий, принимающим компаниям и небольшим туристическим фирмам, которые хотят автоматизировать продажи экскурсий и сократить объем ручной работы.