МАСКИ СБРОШЕНЫ?
Два сценария развития событий: две стратегии для туристического и отельного бизнеса

27 - 29 октября 2020
Митап / презентация новых технологий
20 сентября позади, а пресловутой второй волны массовой самоизоляции так и не последовало. Туристический бизнес постепенно возвращается к жизни, популярные и (не очень) направления приоткрываются, а значит настало время мобилизировать все свои ресурсы для перезапуска работы компании в новых реалиях.

На прошедшей конференции были подняты важные вопросы по итогам COVIDного периода: какие разработки появились за время карантина, какие новые технологии взаимодействия с клиентами и сотрудниками были внедрены и показали свою эффективность, а также создание новых профессиональных объединений для продвижения инициатив.

Октябрьское мероприятие будет посвящено практически применимым технологиям в условиях стабилизирующегося рынка - новые инструменты, технологии продаж, статистика изменившихся потребностей клиентов, мы обсудим как текущий момент, так и перспективные разработки, которые будут соответствовать новым вызовам рынка.
Для кого?
Туроператоры и турагенты
Вынужденная пауза в туризме весьма благотворно отразилась на развитии технологий в нашем бизнесе. Временная переориентация на российское направление дала нам не только новые интересные проекты, но и предоставила передышку для изучения и внедрения новых технологий частичной и полной автоматизации основных бизнес-процессов.
TMC и Business Travel
За время пандемии многое изменилось как в сфере внутренних процессов компаний, так и в вопросах регулирования контролирующих структур. Мы обсудим новые принципы и технологии взаимодействия между поставщиками, агентами и клиентами; результаты и методы удаленной работы; процессы реализации регуляторной гильотины.
Отели и санатории
Новые каналы дистрибуции контента, дополнительные сервисы для клиентов и средства автоматизации работы. Всё, что появилось за время уходящего кризиса.
Организаторы мероприятия
Формат meetup:
  • Презентации новых технологий и мастер-классы
  • Совместные дискуссии и обсуждения
  • Акции и спецпредложения на виртуальных стендах партнеров
27-29 октября 2020 года
10:00 – 15:00 | по Москве
Онлайн | из любой точки мира
Программа мероприятия
27 октября 2020
Туроператоры и турагенты
10:00 – 10:40
10:00 – 10:40
Дмитрий Потапов и Михаил Анкудинов
Основатели TurMarketing
КАК и КОМУ продавать туры в постпандемийный несезон?!

  • две стороны одной медали: почему одни агентства испытывают дикие проблемы с продажами, когда другие чувствуют себя приемлемо;
  • как приблизиться ко второй категории: где брать новых туристов и что сказать постоянным, чтобы получить от них обращения;
  • специфика продаж в постпандемийный несезон: речевые приёмы для успокоения туристов.
10:40 – 11:20
10:40 – 11:20

Дмитрий Владимиров
Заместитель генерального директора Телетрейн
Новый антипандемический сервис от Телетрейн: продажа грузовых авиаперевозок, как альтернативный источник дохода для туристических агентств.
11:20 – 12:00
11:20 – 12:00
Анна Филиппова
Директор по продвижению Мой Агент
Мой Агент. Движение вверх: инструменты сервиса для новой реальности.

На презентации мы рассмотрим инструменты, которые появились в "эпоху пандемии", а так же инструменты, которые помогу туристическому агенту сделать свою работу эффективнее с разными типами клиентов.
12:00 – 12:30
12:00 – 12:30
Илья Черняков
Директор по технологиям i'way

Трансферы любыми удобными способами: новые инструменты и возможности i'way.

  • Омниканальность при заказе трансферной услуг
  • Сервис с едиными правилами во всех городах оказания услуг
  • Рейтинг, фильтрация, отбор
  • Статистика роста бронирований через приложение
  • Как мы снизили цены в 20 городах России
12:30 – 13:00
12:30 – 13:00
Тихомиров Андрей
Руководитель направления по развитию продуктов сети Слетать.ру
Дистанционные продажи турагентства.

Базовые технологии:

  • привлечение клиентов
  • удаленные платежи
  • электронно-цифровая подпись и документооборот
13:00 - 14:00
РСТ – комитеты спасения: пандемические итоги, инициативы и перспективы выхода из кризиса.
  1. Реализованные проекты и инициативы
  2. Организация обратной связи с рынком
  3. Кадровые вопросы
  4. Популяризация и организация развития регионов через профессиональные сообщества
  5. Насущные и актуальные вопросы рынка
Андрей Игнатьев
Президент Российского союза туриндустрии, д.э.н.
Александр Сирченко
Заместитель генерального директора компании TUI Russia
Ирина Панкова
заместитель руководителя Турагентского комитета РСТ по коммуникациям и связям с общественностью
14:00 - 15:00
Дискуссия: Синергия автоматизации: "Убийца эквайринга" и CRM для турбизнеса
  • CRM для самых маленьких - почему вы уже доросли?
  • Система быстрых платежей - в смысле 0.7%?
  • QR-код и оплата - преимущества и недостатки
  • Как фискализирвоать платежи из любой точки мира в соответствии с 54 ФЗ?
  • Автоматизация бизнес-процессов - учет и контроль
Артур Привин
Генеральный директор Madison Consult
Иван Карпилович
Директор U-on
Артем Зарубенко
Коммерческий директор LIFE PAY
15:00 – 15:30
15:00 – 15:30
Владимир Долгов
Директор по бизнес-процессам "Академсервис"
Академ-Онлайн - новый проект группы компаний Академсервис

  • Многопрофильность vs Узкая специализация: какая модель перспективнее?
  • Академ-Онлайн - ставка на технологии: система онлайн-бронирования, GDS/ADS провайдинг, зарубежные отели.
  • Дистрибутивная платформа: интеграции для агентов, интеграции для гостиниц, Online Booking Tools.
28 октября 2020
Business Travel & MICE
10:00 – 10:40
10:00 – 10:40
Татьяна Мехед
генеральный директор ЗАО "Альянс-Трэвел"
Настоящее и будущее Business Travel: ситуация на рынке перевозок глазами агента

  • Оценка рынка авиаперевозок и возможные источники роста в 2021 году.
  • Нужны ли Агенты авиакомпаниям или мы входим в эру NDC?
  • Тренды развития каналов продаж авиаперевозок и их роль в бизнесе агентств
  • Возрастающая роль Ассоциации агентств, как защитников интересов агентского бизнеса
10:40 - 11:20
Дискуссия: два сценария развития ситуации - две стратегии работы на внутреннем рынке
  • Ценность и возможности внутреннего рынка в кризисный и посткризисный период
  • Новые направления и перспективные форматы для Business Travel
Вера Адаманюк
генеральный директор Cbooking
Игорь Полтавский
Совладелец Business Travel Partners
Сергей Армишев
Генеральный директор MICE TV
11:20 - 12:40
Дискуссия: Online Travel & Business Travel – как изменилась индустрия за время пандемии?
Опыт запуска IT продукта бизнес тревел в период пандемии – новые возможности и перспективы развития
Павел Васин
Основатель Business Travel Community
Анатолий Курюмов
Генеральный директор Raketa.travel
Алексей Люткевич
Директор по информационным технологиям Center.travel
Виктория Кизимова
Генеральный директор Мой Агент
12:40 - 13:20
Теперь и в Corteos! Новый канал дистрибуции авиаконтента Телетрейн через платформу управления деловыми поездками
.
Дмитрий Владимиров
Заместитель генерального директора Телетрейн
Роман Блинов
Директор по развитию Corteos
13:20 - 14:30
Дискуссия: ПостCOVIDное саморегулирование рынка Business Travel: инициативы, проблемы и перспективы
Павел Васин
Основатель Business Travel Community
Денис Матюхин
Председатель совета директоров группы компаний Аэроклуб
Дмитрий Горин
Советник главы Ростуризма
Станислав Костяшкин
Основатель и СЕО Continent Express

Александр Курносов

Заместитель генерального директора Академсервис
29 октября 2020
Отельеры
10:00 – 10:30
10:00 – 10:30
Горелкина Светлана,
Партнер Независимого гостиничного альянса
эксперт по гостиничным продажам
Работаем на опережение.
Как меняется работа отдела продаж в кризисный и посткризисный период.

1. Ситуация на рынке гостиничных услуг.
2. Уроки пандемии.
3. Что делать отделу продаж, когда на рынке спад.
4. Определяем триггеры, запускающие снижение показателей.
5. Методика работы в условиях кризиса
10:30 - 11:10
China Friendly Chat: Китай в один клик!

Представляем новую международную профессиональную социальную сеть «China Friendly Chat» («CFChat»), основной целью и задачей которой является предоставление возможности российским и китайским компаниям сферы туриндустрии без посредников налаживать прозрачные коммуникации, обмениваться опытом, повышать свои компетенции и продвигать свои продукты на едином B2B-маркетплейсе.

Tan Yan Le,
Easy Tours International Travel Service, Shanghai
Оксана Мак Кристиан
Директор по продукту «China Friendly Chat»
Александр Львов
Член Совета Туристической Ассоциации "Мир без границ"
Камильянова Яна
Руководитель программы China Friendly
Дмитрий Алиферка
Генеральный директор Bronevik.com
Юлия Лазарева
Коммерческий директор, туроператор Береста Трэвел Отель ParkInn Великий Новгород
11:10 – 11:40
11:10 – 11:40
Влад Внучков
Основатель beAmore
Event-маркетплейс beAmore - новые возможности для развития внутреннего туризма!

С каждым годом Event-туризм набирает обороты. В предыдущие годы основной его поток был направлен во вне (свадьбы и мероприятия за границей, путешествие в медовый месяц в Европу, Америку, на острова).

В текущих условиях Event-туризм имеет все шансы переориентироваться на внутренний туристический рынок и стать реальной альтернативой для регионов.

beAmore как онлайн-сервис для планирования путешествий, свадеб и мерпориятий готов продемонстрировать новые возможности как для поставщиков сервиса, так и для конечных потребителей туристических и ивент услуг.
11:40 – 12:10
11:40 – 12:10
Сергей Скорбенко
Генеральный директор маркетингового агентства DigitalWill
Гибкость и стратегия как главные преимущества отеля в современном маркетинге: как получить поток гостей и загрузить отель.

  • Особенности и прогноз спроса гостей в период осень-зима 2020-2021.
  • Почему старые процессы уже не работают: как настроить работу отдела маркетинга, чтобы гости приходили в объект.
  • Маркетинг на аутсорсинг как выгодное и эффективное решение
  • Откуда брать деньги на маркетинг.
Что было в прошлый раз?
Видеозаписи прошедшего в июле TITW можно посмотреть бесплатно на канале Youtube
Организаторы мероприятия
Белоусова Елена
Автор и руководитель проекта Travel Marketing
Контакты:
e-mail: elena@travel-marketing.ru
Facebook: fb.com/e.v.belousova
Кирилл Волков
Директор по развитию портала TRN News
Контакты:
e-mail: kv@trn-news.ru
Facebook: fb.com/KirillWolkow
Связаться с организаторами
Заполните эту форму, если вы хотите стать партнером или спикером мероприятия. Обратите внимание, что это НЕ форма регистрации на событие, для этого есть соответствующие кнопки на странице.
Кирилл Волков
Коммерческий директор
Travel Russian News (TRN)

Моб.: +7 (916) 773-20-70
E-mail: kv@trn-news.ru