TITW Online.
Турбизнес на гребне волны.

Практическая конференция по антикризисным технологиям в туризме

17 - 19 февраля 2021
Новый год наступил, а вместе с ним – новые надежды и планы на будущее. Становится ясно, что пандемические волны становятся неотъемлемой частью нашей жизни. Туристический бизнес стоит перед выбором: продолжать бороться с ними старыми методами, уходить или приспосабливаться, хватая доску и забираясь на самый гребень волны!

Если вам подходит последний вариант, значит наша конференция для вас! Совместно с экспертами мы разберем новые инициативы этого года, инструменты уже показавшие свою эффективность в кризисный период, новые разработки, а также прогнозы на будущее.

Присоединяйтесь к нам совершенно бесплатно!
А также ждем вас в нашей группе Facebook и чате Telegram.
Для кого?
Туроператоры и турагенты
Вынужденная пауза в туризме весьма благотворно отразилась на развитии технологий в нашем бизнесе. Временная переориентация на российское направление дала нам не только новые интересные проекты, но и предоставила передышку для изучения и внедрения новых технологий частичной и полной автоматизации основных бизнес-процессов.
TMC и Business Travel
За время пандемии многое изменилось как в сфере внутренних процессов компаний, так и в вопросах регулирования контролирующих структур. Мы обсудим новые принципы и технологии взаимодействия между поставщиками, агентами и клиентами; результаты и методы удаленной работы; процессы реализации регуляторной гильотины.
Отели и санатории
Новые каналы дистрибуции контента, дополнительные сервисы для клиентов и средства автоматизации работы. Всё, что появилось за время уходящего кризиса.
Организаторы мероприятия
Виртуальные стенды партнеров
Презентации, контакты и спецпредложения для участников мероприятия
Формат практической конференции и презентаций:
  • Презентации новых технологий и мастер-классы
  • Кейсы и реальные истории антикризисного управления коллег
  • Акции и спецпредложения на виртуальных стендах партнеров
17-19 февраля 2021 года
10:00 – 15:00 | по Москве
Онлайн | из любой точки мира
Программа мероприятия
17 февраля 2021
Туроператоры и турагенты
10:00 – 10:40
10:00 – 10:40
Дмитрий Потапов и Михаил Анкудинов
Основатели TurMarketing
Уроки пандемии: за счёт чего мы пережили 2020'й и почему рассчитываем на рекордные продажи в 21'м?

  • технологии и действия, которые помогли нам пережить карантин, а затем, когда границы открыли, восстановить продажи;
  • что из этого мы используем в 21'м, чтобы вернуться к докризисным показателям;
  • вся правда про удалённые продажи.
10:40 – 11:20
10:40 – 11:20
Анна Филиппова
Директор по продвижению Мой Агент
Мой Агент: всегда больше, чем просто система бронирования. Что мы внедрили для поддержки и развития партнеров.

Сегодня недостаточно быть только системой для бронирования. Цена на продукт важна, но еще важнее - сокращение издержек, удобный доступ к информации, поиск новых путей или развитие уже существующих.

За последний год Мой Агент много сделал для партнеров по каждому из этих направлений: дополнительная информационная поддержка, возможность объединения работы в пультах GDS с возможностями сайта, привлечение корпоративных клиентов, социальный проект "Мой Маршрут" для развития регионов. Об этом, и не только, мы и расскажем в рамках презентации.

Мы предлагаем больше, чем просто сервис. Мой Агент – свое решение для каждого партнера.
11:20 – 12:00
11:20 – 12:00
Влад Внучков
Основатель beAmore
beAmore - event-маркетплейс подключает массовый туризм!

Онлайн-сервис для планирования путешествий, свадеб и мероприятий готов продемонстрировать новые возможности для поставщиков, туроператоров и агентов.
12:00 - 12:30
Пандемическая адаптация: новые инструменты автоматизации и повышения эффективности работы агентства от Amadeus
  • Как глобальная платформа помогает агенту оптимизировать доходность в условиях ограниченного спроса?
  • Доступ к новому расширенном контенту авиакомпаний
  • Решение для автоматизации информирования пассажиров.
Денис Демский
Sales Manager Hotels & Beyond, Eastern Europe
Мария Лендер
Solution Expertise & Business Consulting, Europe, Middle East & Africa
12:30 – 13:00
12:30 – 13:00
Тихомиров Андрей
Руководитель направления по развитию продуктов сети Слетать.ру
Как подготовить турагентство к работе в 2021 году?

Рынок туризма восстанавливается, и постепенная отмена ограничений способствует росту продаж. За счет отложенного спроса на путешествия ожидается всплеск запросов от туристов к сезону 2021 года.


Турагентства, которым удастся быстро решить вопросы обучения новых менеджеров и построения четких процессов в работе, смогут зарабатывать больше!


Стремительный рост рынка потребует автоматизации процессов и упрощения их контроля для директора турагентства. Готовы ли вы быстро вернуться к интенсивному режиму работы?

13:00 – 13:30
13:00 – 13:30
Дарья Кочеткова
Генеральный директор B2B.Ostrovok.ru
Тревел-индустрия в 2021 году: аналитика B2B.Ostrovok и планы на будущее

Стратегия развития B2B.Ostrovok в период пандемии
-Как мы использовали паузу в путешествиях, чтобы превратить сервис в мультипродукт.
Аналитика спроса в 2020 году
-Какие направления выбирают туристы, как часто отменяют бронирования, какие отели предпочитают.
Исследование трендов 2021 года
-Как турагенту продвигать продукт в современных условиях.
13:30 - 14:30
Как перевести бизнес в онлайн и избежать новых штрафов по кассам?
  1. Новые штрафы по кассам и как их избежать?
  2. Зачем переводить бизнес в онлайн? Сколько стоит этого НЕ делать?
  3. Какие инструменты необходимы для эффективного перехода?
Артур Привин
Генеральный директор Madison Consult

18 февраля 2021
Business Travel & MICE
10:00 - 10:40
Сессия. Как стать эффективным Бизнес Тревел Агентством: автоматизация и забота о клиентах
  • Бронирование LCC, гибкая интеграция, новые возможности
  • Линейка продуктов для автоматизации бизнес процессов в агентстве
  • Оптимизация костов и решения для получения дополнительного дохода
Олег Лещенко
Head of BTA Russia & CIS Amadeus
Дильназ Абдурахимова
IT Account manager BTA, Amadeus Central Asia & Caucasus Business Travel Partners
Марина Тулегенова
Commercial Account manager BTA, Amadeus Central Asia & Caucasus
10:40 – 11:20
10:40 – 11:20

Алексей Исаев
Директор отдела продаж Bronevik.com
Революционный инструментарий для агентств на Bronevik.com

  • Обновленный удобный и гибкий поиск
  • Direct Rates – оптимизация процессов онлайн бронирования по 3D договорам
  • Технологии и тонкости бронирования апартаментов и маломестных объектов размещения

Дискуссия: TMC и/или IT: где проходит медиана?
11:20 - 12:40
Пандемия спровоцировала множество изменений во взаимоотношениях агентств, поставщиков и клиентов. Поговорим о наиболее значимых.
Павел Васин
Основатель Business Travel Community
Алексей Люткевич
Директор по информационным технологиям Center.travel
Виктория Кизимова
Генеральный директор Мой Агент

Дарья Кочеткова

Генеральный директор B2B.Ostrovok.ru
Дискуссия: Online Booking Tool battle: что готовы предложить онлайн-сервисы на вновь сформировавшемся рынке?
12:40 - 14:00
Павел Васин
Основатель Business Travel Community

Лариса Соколова,

Директор по продажам «Аэроклуб»

Ольга Крыльцова

Генеральный директор BizOnTrip
Дмитрий Маркин
Основатель Corteos
14:00 – 14:30
14:00 – 14:30
Владимир Долгов
Директор по бизнес-процессам Академсервис
Система бронирования Академ-Онлайн - новые возможности для агентов

  • Автоматизация 3D договоров - теперь все онлайн!
  • Специальные тарифы - реальная экономия на тревел-затратах.
  • Новый дизайн системы бронирования
14:30 - 15:30
Дискуссия. Вопросы регулирования и перспективы развития рынка Business Travel
Павел Васин
Основатель Business Travel Community
Дмитрий Горин
Вице-президент АТОР, председатель совета директоров Вип Сервис
Станислав Костяшкин
Основатель и СЕО Continent Express
Александр Курносов

Заместитель генерального директора Академсервис
Петр Гусятников

Владелец юридической компании PG Partners
19 февраля 2021 - Отельеры
10:00 – 10:30
Кризис и "разбитые окна" в отделе продаж отеля
Горелкина Светлана, партнер Независимого гостиничного альянса
эксперт по гостиничным продажам

  1. Что такое "Теория разбитых окон" и причем тут бизнес?
  2. Какие "разбитые окна" влияют на работу отдела продаж?
  3. Как увидеть " Трещины в стеклах"
  4. Что нужно срочно изменить уже сейчас, чтобы отдел продаж работал эффективно и выполнял бюджетный план.
10:30 – 11:00
Опыт адаптации онлайн-продукта к трендам 2020-2021: как не потерять клиентов?
Марина Гончаренко. Руководитель отдела по работе с отелями Bronevik.com
Коронавирус серьезно “поспособствовал" формированию новых трендов в области туризма в 2020, и все они имеют серьезные позиции в 2021.

Конечно, первый и самый главный тренд — это безопасность.

Маски и перчатки — только верхушка айсберга. Компании, работающие с людьми в непосредственном контакте (в особенности отели), должны были обеспечить не только формальное спокойствие для клиентов, но и реальную безопасность. А еще немалую роль играет своевременное донесение информации о том, что у вас приняты все нужные меры.

Как справились мы?

Bronevik.com в кратчайшие сроки разработал специальную Программу AntiCovid Hotels по запросам наших клиентов — агентств делового туризма, чтобы туристы смогли путешествовать более безопасно.

Об этом и многом другом, в том числе о привлечении индивидуальных путешественников, законе Хованской, автоматизации бухгалтерской работы, расскажет Руководитель отдела по работе с отелями Bronevik.com — Марина Гончаренко.
11:00 – 11:30
Тренды отельного и санаторного маркетинга 2021
Сергей Скорбенко, генеральный директор маркетингового агентства DigitalWill

  • Ориентация на COVID-19 в планировании маркетинговой стратегии
  • Гигиена маркетинга, или маркетинг гигиены
  • Социальные сети как сложный инструмент в 2021 году
  • Падение влияния ОТА. Причины и последствия?


11:30-12:00
Внедрение чат-бота: как виртуальный консьерж продает услуги отеля
Артем Мачульский, директор по развитию гостиничной управляющей компании UPRO GROUP
В июле 2020 года мы запустили виртуального консьержа в 5-звездочном отеле в Алуште. Расскажем, как бот для Telegram, Viber и “ВКонтакте" повышает продажи отеля и улучшает качество сервиса в новых реалиях.

  • Зачем отелю понадобился бот в 2020 году: новые тренды оказания услуг и переход в онлайн
  • Скорость и качество сервиса: какие бизнес-задачи решит бот в вашем отеле
  • Разработка бота: стоимость, маркетинговая упаковка, обучение персонала
  • Аналитика кликов и продаж: как виртуальный консьерж отработал сезон в курортном отеле
12:00 – 12:30
Технологии адаптации отельного бизнеса в посткризисный период
Цепилова Юлия, директор департамента продаж и маркетинга УК Ателика

Назарова Маргарита, Директор по стратегическому развитию
  • 3-й этап программы кэшбека – выгода для клиента, ТА, ТО и отеля
  • Тренды внутреннего туризма 2021 года.
  • Каналы продаж, как отелю заработать больше денег?
12:30-13:00
«Помощник туриста»: мобильный софт для путешественников в условиях закрытых границ»
Яна Романова, Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ»
  • Мобильное приложение как эффективный инструмент планирования путешествий
  • Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией
  • Пандемия до и после. Новые функции мобильного приложения для туристов
Партнер Сессии
13:00-15:00. Сессия. Диалог бизнеса и власти: как принять участие в регулировании сферы гостеприимства
13:00-13:40
Профессиональные объединения, как формируется повестка работы в настоящее время
Алексей Волков, вице-президент, исполнительный директор ОСИГ, Волков Алексей Витальевич
Инна Пехова, руководитель Центра Креативного Гостеприимства, Вице-президент Национального Туристического Союза
Андрей Игнатьев, президент РСТ
Сергей Селиванов, Директор Департамента выставочной, ярмарочной и конгрессной деятельности Торгово-промышленной палаты РФ
13:40-14:10
Автомототуризм. Как создаются новые инструменты развития туризма
Андрей Вячеславович Артюхов , руководитель Комитета ОСИГ по автомототуризму и караванингу, Президент в Лига караванеров и Автопутешественников
Денис Баркаров, руководитель комитета по Автотуризму РСТ, член экспертного совета при Комитете Государственной Думы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи.
Анастасия Козлова, генеральный директор, ООО «Автодор-Девелопмент»
14:10-14:30
Spa & wellness. Новые инструменты для развития оздоровительного и медицинского туризма
Филиппова Наталья Владимировна, Лидер Инициативной Группы предпринимателей индустрии СПА, Уполномоченный представитель комитета по медицине и организации здравоохранения в "Деловой России"
14:30-15:00
Нерегламентируемые средства размещения, как вернуть бизнес в оборот

Марина Гончаренко. Руководитель отдела по работе с отелями Bronevik.com
Бабина Яна. Президент ассоциации "Гильдия объектов посуточной аренды жилья, малых отелей и хостелов России"
Дарья Ковалевская, Предприниматель, совладелец компании Sokroma Hotels Group Председатель комитета по туризму Санкт-Петербургского отделения Общероссийской общественной организации «Опора России»
15:00-15:15
Отели будущего: дезинфекция с применением импульсных ультрафиолетовых установок
Голубцов Александр Анатольевич, д.м.н. НПП "Мелитта"
Пропустили мероприятие?
Вы можете посмотреть его в записи на канале Youtube
Партнеры и участники
Организаторы мероприятия
Белоусова Елена
Автор и руководитель проекта Travel Marketing
Контакты:
e-mail: elena@travel-marketing.ru
Facebook: fb.com/e.v.belousova
Кирилл Волков
Директор по развитию портала TRN News
Контакты:
e-mail: kv@trn-news.ru
Facebook: fb.com/KirillWolkow
Связаться с организаторами
Заполните эту форму, если вы хотите стать партнером или спикером мероприятия. Обратите внимание, что это НЕ форма регистрации на событие, для этого есть соответствующие кнопки на странице.
Кирилл Волков
Коммерческий директор
Travel Russian News (TRN)

Моб.: +7 (916) 773-20-70
E-mail: kv@trn-news.ru